利用可能性ヒューリスティック
心理学における「利用可能性ヒューリスティック」とは？
利用可能性ヒューリスティック（availability heuristic）は、心理学における認知バイアスの一種で、ある出来事や情報を思い出しやすいほど、その出来事や情報が頻繁に起こる、重要であると判断する傾向を指します。日本語では「想起容易性ヒューリスティック」、「想起性バイアス」などと訳されます。
利用可能性ヒューリスティックは、以下のような特徴を持っています。
簡便である：利用可能性ヒューリスティックは、複雑な問題を単純化し、限られた情報や時間で判断を下すことができます。
迅速である：利用可能性ヒューリスティックは、論理的な思考よりも迅速に判断を下すことができます。
直感的である：利用可能性ヒューリスティックは、過去の経験や直感に基づいて判断を下すことが多いです。
利用可能性ヒューリスティックは、以下のような状況で用いられます。
リスクの判断：人は、思い出しやすい事故や災害を、実際よりも頻繁に起こると判断する傾向があります。例えば、飛行機事故は稀ですが、ニュースなどで取り上げられることが多いため、人は飛行機事故を身近な危険と認識しやすいです。
商品の選択：人は、思い出しやすい商品やブランドを、実際よりも優れていると判断する傾向があります。例えば、有名なブランドの商品は、有名でない商品よりも高価であることが多いですが、人は有名なブランドの商品が高価であることを正当化するために、その商品の品質が高いと判断することがあります。
意思決定：人は、思い出しやすい情報に基づいて意思決定を行う傾向があります。例えば、政治家の演説を聞いた後に投票する場合、演説の内容を全て記憶しているわけではありませんが、最も印象的だった情報に基づいて投票することが多いです。
利用可能性ヒューリスティックは、人間が日常生活の中で様々な判断を下す際に重要な役割を担っています。しかし、利用可能性ヒューリスティックは誤った判断につながることもあります。例えば、サメに襲われる確率は非常に低いですが、サメの襲撃に関するニュースを頻繁に見ることで、人はサメに襲われるリスクを過剰に評価することがあります。
利用可能性ヒューリスティックの限界を理解した上で判断を下すことが重要です。そのためには、以下のような点に注意する必要があります。
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